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Compare as seguradoras num lugar só, sabendo o que a apólice não cobre

A parte difícil do seguro viagem não é achar preço: é entender o contrato antes de assinar. Aqui você aprende a ler a apólice em dez minutos e depois cota em um minuto. A cotação acontece no site da Real Seguro Viagem, que é quem compara as seguradoras e emite a apólice.

Comparar seguradoras

Informe destino e datas para ver os planos lado a lado. A compra e a apólice são da Real Seguro Viagem.

O que a apólice costuma cobrir

Os nomes mudam de seguradora para seguradora. A lógica, não.

Despesas médicas por acidente ou doença súbita. É o coração da apólice, e cobre o atendimento que você não podia prever. A palavra súbita faz trabalho pesado aqui.

Traslado médico e regresso sanitário. Transporte até um hospital adequado e a volta ao Brasil em condição de transporte apropriada. É a cobertura mais caras de acionar, e a que mais justifica ter seguro.

Odontologia de urgência, normalmente restrita a dor e infecção aguda.

Traslado de corpo e regresso antecipado por hospitalização ou falecimento de familiar próximo, com grau de parentesco definido em contrato.

Bagagem, quase sempre complementar à responsabilidade da companhia aérea, e não substituta dela. Exige o registro feito no aeroporto — o passo a passo do extravio explica a ordem das coisas.

Atraso e cancelamento de voo e responsabilidade civil por dano involuntário a terceiro.

E o que costuma ficar de fora

Esta é a parte que ninguém lê e que decide se o seguro vai servir quando você precisar.

  • Condição preexistente

    Doença, lesão ou condição que você já tinha antes de viajar, diagnosticada ou não. É a exclusão que mais gera negativa de cobertura. Se você usa medicação de uso contínuo, esta é a primeira cláusula a ler.

  • Esporte de risco e prática de aventura

    Esqui, mergulho, rafting, trilha em altitude, parapente. Em muitos destinos isso é o motivo da viagem, e a cobertura padrão frequentemente não inclui. Existe cláusula adicional, e ela precisa estar contratada antes de embarcar.

  • Gravidez a partir de determinada semana

    Quase toda apólice tem um limite de semana gestacional, e ele varia entre elas. Há planos específicos para gestante.

  • Evento sob efeito de álcool ou substância

    Cláusula praticamente universal, e aplicada de fato na análise do sinistro.

  • Tratamento eletivo, estético e continuidade do que começou aqui

    A apólice cobre o que você não podia prever. Não serve para resolver o que já estava em tratamento no Brasil.

Quando for comparar apólices, compare as exclusões, não os títulos das coberturas. As exclusões é que são diferentes entre elas.

As três palavras que decidem seu reembolso

Se você só tiver dez minutos para ler as condições gerais, procure por estas três.

  1. Franquia

    Valor inicial que fica por sua conta em cada evento. Nem toda apólice tem, e as que têm variam muito. Uma apólice mais barata com franquia alta pode custar mais no fim.

  2. Carência

    Prazo entre a contratação e o início da vigência de certas coberturas. Contratar no táxi para o aeroporto pode significar embarcar com parte da apólice ainda não valendo.

  3. Autorização prévia

    A maioria das apólices exige que você ligue para a central de assistência antes de ser atendido, salvo impossibilidade física. Quem vai ao hospital, paga e pede reembolso depois às vezes descobre que perdeu o direito por não ter avisado.

Reembolso ou atendimento direto: pergunte antes de contratar

Existem dois modelos, e a diferença aparece justamente no pior momento.

No atendimento direto, a seguradora tem rede credenciada e paga o hospital. Você chega, se identifica, é atendido.

No reembolso, você paga do próprio bolso e recebe depois, contra apresentação de documento. Em atendimento hospitalar isso pode significar precisar de limite disponível no cartão em moeda estrangeira, e esperar semanas.

Nenhum dos dois é errado. Mas contratar reembolso pensando que era atendimento direto é um erro caro, e essa informação está nas condições gerais, não na tela de compra.

Como escolher, em cinco perguntas

Cada resposta muda o que você procura. Se todas levarem ao mesmo plano, alguém não está sendo honesto com você.

Para onde você vai?

Alguns destinos exigem comprovação de seguro na entrada, outros não, e a regra muda por decreto. Confirme no consulado do destino. O custo do atendimento médico também varia muito entre países, e é isso que orienta o tamanho da cobertura.

Quantos dias?

Vigência precisa cobrir o dia da ida e o dia da volta inteiros, incluindo escala. Se você faz conexão fora do bloco de destino, confirme se aquele trecho está coberto.

Quem viaja com você?

Muitas apólices reduzem cobertura ou aumentam franquia por faixa de idade, e algumas têm idade máxima. Isso não aparece em destaque na tela de compra; aparece nas condições gerais.

Vai praticar esporte?

Neve, mergulho, altitude e trilha técnica costumam exigir cláusula adicional. Confirme por escrito que a prática específica está coberta, e em que condições.

Alguém usa medicação de uso contínuo?

Então a cláusula de preexistência é o item mais importante da sua comparação. Pergunte por escrito à seguradora se a condição específica está coberta e em que extensão, e leve a medicação na bagagem de mão com a receita.

Quem entrega o quê

Vale deixar isso sem ambiguidade, porque é a primeira coisa que você tem o direito de saber:

  • A cobertura é da seguradora que você escolher. É ela quem responde pelo atendimento e pela indenização.
  • A comparação, a cobrança e a apólice são da Real Seguro Viagem. O pagamento acontece lá, e o documento chega no seu e-mail por lá.
  • O Bora Viajá explica e aponta o caminho. Não vendo, não cobro, não emito apólice e não regulo sinistro. Se houver problema no atendimento ou na cobrança, a relação contratual é com eles — e eu quero saber, porque parceiro que trata mal quem eu indiquei sai da lista.

Perguntas frequentes

O Bora Viajá vende o seguro?

Não. Quem compara as seguradoras, cobra e emite a apólice é a Real Seguro Viagem; a cobertura em si é da seguradora que você escolher. O Bora Viajá explica como a coisa funciona e recebe comissão se você contratar pelo link daqui.

O preço fica mais caro se eu usar o link daqui?

Não. A comissão sai da margem do parceiro, não do seu bolso. O valor é o mesmo de entrar direto no site da Real.

Quanto custa um seguro viagem?

Depende do destino, da duração, da idade dos viajantes e das coberturas. Preço de seguro muda toda semana, e por isso não publicamos valor aqui: qualquer número que eu escrevesse estaria errado quando você lesse. A cotação na Real leva cerca de um minuto e mostra o preço real do seu caso.

O seguro do meu cartão de crédito resolve?

Às vezes, e depende de detalhes que costumam pegar as pessoas: em geral a cobertura só vale se a passagem foi comprada com aquele cartão, os limites são menores e o acionamento é mais burocrático. Antes de contar com ele, peça ao banco as condições gerais por escrito e leia a cláusula de preexistência.

Preciso de seguro para entrar no país que vou visitar?

Depende do destino e muda por decreto. Alguns países exigem comprovação de seguro na entrada, outros não. Confirme no consulado do seu destino antes de embarcar, e não em site de quem vende seguro.

Quando você estiver pronto

Não tem pressa artificial aqui: nenhum contador, nenhuma vaga acabando. O que existe é uma ordem que funciona — entender a apólice primeiro, cotar depois. Se ficar com dúvida antes de decidir, escreva para mim.

Fazer a cotação na Real Seguro Viagem (abre o site da Real Seguro Viagem em uma nova aba)
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